Les facteurs de réussite

Les onze facteurs de réussite regroupent plusieurs pratiques gagnantes pour mieux rejoindre les familles isolées et répondre à leurs besoins.

Ils sont regroupés en trois volets:

Mettre la famille au centre des interventions
Apprendre collectivement
Être cohérent entre le dire et le faire

Recensées sur le terrain et validées par une analyse rigoureuse, ces pratiques ont déjà démontré leur efficacité dans une diversité d’organisations issues du milieu communautaire et institutionnel.

Facteurs de réussite

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VOLET 1 : METTRE LA FAMILLE AU CENTRE DES INTERVENTIONS

Mettre la famille au centre des interventions, c’est connaître et s’adapter aux besoins et aux réalités spécifiques des familles tout en valorisant le développement de leur pouvoir d’agir.

Adopter une approche globale

Prendre en considération l’ensemble des membres de la famille et leurs réalités respectives permet de mieux cibler les besoins et d’intervenir au moment opportun.

En impliquant les familles dans le choix des solutions et en les amenant à fréquenter d’autres ressources, vous contribuerez à leur redonner du pouvoir !

Des stratégies inspirantes pour adopter une approche globale :

Bien connaitre le territoire et ses ressources

Connaitre le portrait socioéconomique des populations qui habitent le territoire desservi ainsi que les services disponibles rend possible un accompagnement personnalisé et une continuité dans l’intervention.

En assurant une présence dans le milieu de vie des familles, vous vous rapprocherez petit à petit des familles isolées !

Des stratégies inspirantes pour bien connaître le territoire et ses ressources :

ATD QUART MONDE

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MAISON DES FAMILLES DE MERCIER-EST

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TABLE DE CONCERTATION PETITE ENFANCE DE PARC-EXTENSION

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Diversifier les opportunités de contacts

Valoriser les échanges informels et la diversité des contextes de rencontre permet d’entrer en contact avec des familles aux besoins et aux profils divers.

En vous déplaçant hors de l’organisation, vous rencontrerez des familles qui n’avaient peut-être jamais entendu parler de vos activités !

Des stratégies inspirantes pour diversifier les opportunités de contacts :

BIBLIOTHÈQUE DE PARC-EXTENSION

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MAISON DES FAMILLES DE MERCIER-EST

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TABLE DE CONCERTATION JEUNESSE DE BORDEAUX-CARTIERVILLE

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Miser sur la qualité de l’accueil

Un espace bien aménagé et du personnel disponible pour recevoir les familles favorisent un premier contact chaleureux et le sentiment d’être au bon endroit.

En faisant preuve d’ouverture face aux demandes variées des familles, vous leur donnerez envie de revenir vous voir !

Des stratégies inspirantes pour miser sur la qualité de l’accueil :

BIBLIOTHÈQUE L’OCTOGONE

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CENTRE MULTI-RESSOURCES DE LACHINE

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FAMIJEUNES

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Créer des liens de confiance

La mise en place progressive d’une relation de confiance marquée par le respect mutuel, l’écoute et l’empathie rend possible la mise en œuvre des interventions appropriées au moment opportun.

En acceptant de remettre en question votre statut d’expert, vous vous ouvrez davantage aux multiples réalités des familles isolées !

Des stratégies inspirantes pour créer des liens de confiance :

BOUFFE-ACTION DE ROSEMONT

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CPE LES MARMOUSETS

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FAMIJEUNES

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VOLET 2 : APPRENDRE COLLECTIVEMENT

Apprendre collectivement, c’est remettre régulièrement en question la compréhension de la situation de la famille et les manières d’intervenir, dans une optique d’amélioration continue.

Favoriser les occasions d’apprentissage

Adopter un regard critique vis-à-vis de sa pratique permet de s’ouvrir au changement et d’ajuster les interventions au besoin.

En observant vos interventions et en documentant vos pratiques, vous serez en mesure de prendre du recul et de valider vos perceptions !

Des stratégies inspirantes pour favoriser les occasions d’apprentissage

LA MAISON À PETITS PAS

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MAISON DE LA FAMILLE P. B. NOAILLES

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TABLE D’ACTION ET DE CONCERTATION EN PETITE ENFANCE DE LASALLE

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Prévoir des moments pour réfléchir et travailler ensemble

Croiser les savoirs des membres de l’équipe, des partenaires et des familles permet d’apporter des ajustements optimaux aux interventions.

En réalisant des sondages ou en planifiant des activités bilans, vous pourrez mettre à profit les connaissances et les expériences de tous !

Des stratégies inspirantes pour prévoir des moments pour réfléchir et travailler ensemble :

CONSEIL LOCAL DES INTERVENANTS COMMUNAUTAIRES

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RÉPIT-PROVIDENCE

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TABLE DE CONCERTATION PETITE ENFANCE FAMILLE DE SAINT-HENRI ET PETITE BOURGOGNE

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Mettre en pratique les apprentissages

Pour être utiles, les apprentissages effectués à partir des lectures, des formations ou des actions passées doivent être appliqués à des situations nouvelles.

En adaptant vos manières de faire et vos activités, vous répondrez mieux aux besoins des familles isolées !

Des stratégies inspirantes pour mettre en pratique les apprentissages :

TABLE D’ACTION ET DE CONCERTATION EN PETITE ENFANCE DE LASALLE

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TABLE DE CONCERTATION JEUNESSE DE BORDEAUX-CARTIERVILLE

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TABLE DE CONCERTATION PETITE ENFANCE DE DORVAL-LACHINE

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VOLET 3 : ÊTRE COHÉRENT ENTRE LE DIRE ET LE FAIRE

Être cohérent entre le dire et le faire, c’est poser des gestes qui reflètent les valeurs de l’organisation, et ce, autant dans l’organisation du travail que dans les rapports entre les gestionnaires, les intervenants et les familles.

Développer une vision commune de l’intervention

Avoir un cadre de travail et des orientations suffisamment claires permet à l’équipe de travail de concrétiser la mission et les valeurs de l’organisation.

En définissant votre approche d’intervention, vous vous assurerez d’une meilleure cohérence dans l’intervention auprès des familles.

Des stratégies inspirantes pour développer une vision commune de l’intervention :

LA MAISON À PETITS PAS

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TABLE DE CONCERTATION PETITE ENFANCE DE DORVAL-LACHINE

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SIPPE CSSS D’AHUNTSIC

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Miser sur les ressources humaines

Bien recruter et accompagner les ressources humaines est essentielle pour s’assurer que les employés et les bénévoles sont outillés pour travailler avec les populations ciblées.

Par l’entremise de formation, de rencontres d’équipe et de mesures de rétention de personnel, vous contribuerez à offrir un accompagnement de qualité aux familles.

Des stratégies inspirantes pour miser sur les ressources humaines :

CPE LES MARMOUSETS

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FONDATION DE LA VISITE

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J’APPRENDS AVEC MON ENFANT

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Favoriser la flexibilité de l’organisation

Disposer d’une certaine marge de manœuvre dans leur façon de travailler permet aux intervenants d’ajuster les interventions aux besoins des familles.

En gardant les critères d’admissibilité et le déroulement des activités flexibles, vous donnerez aux familles la possibilité de participer tout en respectant leur rythme.

Des stratégies inspirantes pour favoriser la flexibilité de l’organisation :

BAMBINERIES

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ÉCOLE ENFANT-SOLEIL

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SIPPE OUEST-DE-L’ÎLE

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